Commande et paiement
Nous acceptons actuellement PayPal et les cartes de crédit via PayPal. PayPal vous offre en outre une protection des achats, ce qui rend votre commande encore plus sûre.
Tant que votre commande n'a pas encore été expédiée, nous serons heureux d'essayer d'y apporter des modifications. Écrivez-nous pour cela le plus rapidement possible à brick2d2@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Vous recevrez une confirmation de commande numérique après votre achat. Nous serons également heureux de vous fournir une facture sur demande.
Expédition & Livraison
En Allemagne, le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Pour les pays de l'UE que nous desservons, l'expédition prend habituellement 3 à 7 jours ouvrés. Toutes les expéditions s'effectuent avec suivi.
Nous préparons généralement les commandes pour l'expédition le jour même ou, au plus tard, le jour ouvré suivant.
Oui. En Allemagne, nous expédions gratuitement à partir de 60 € d'achat, et dans les pays de l'UE desservis, à partir de 150 €.
Toutes les figurines sont emballées de manière sûre et adaptée aux collectionneurs. Nous protégeons les articles fragiles et les commandes plus volumineuses avec une protection supplémentaire si nécessaire.
En raison de nouvelles exigences légales, nous ne sommes actuellement plus en mesure de desservir certains marchés de l'UE de manière rentable. Votre pays est concerné ? N'hésitez pas à nous écrire – en cas de demande suffisante, nous examinerons la possibilité d'une reprise.
Retours & problèmes
Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse brick2d2@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Vous trouverez plus d'informations dans nos conditions de rétractation.
Les frais de retour sont régis par nos conditions de retour et nos instructions de rétractation.
Veuillez nous envoyer des photos de l'article et de l'emballage. Nous examinerons le dossier dans les plus brefs délais et trouverons ensemble une solution adaptée.
Si votre envoi subit un retard inhabituel, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande. Nous vérifierons le statut et pourrons, le cas échéant, lancer une recherche.
LEGO® original & qualité
Oui. Nous vendons exclusivement des figurines LEGO® et des produits LEGO® originaux. Chaque figurine est vérifiée avant la vente pour garantir son authenticité et son état.
Oui. Vous trouverez chez nous aussi bien des figurines neuves que d'occasion. L'état de chacune d'elles est indiqué de manière transparente sur la page du produit.
Oui. Chaque figurine est soigneusement contrôlée et classée en fonction de son état réel.
Le contenu exact de la livraison est indiqué sur la page produit correspondante. Vous savez ainsi précisément, avant l'achat, quelle figurine et quels accessoires sont inclus.
Selon les stocks, nous proposons également des casques, des blasters, des pièces d'armure et d'autres accessoires LEGO® séparément.
Informations sur la boutique & contact
Non. Les figurines que nous proposons font partie de notre propre stock et sont expédiées directement depuis l'Allemagne.
Nos prix sont déterminés, entre autres, par l'état, la rareté et la disponibilité de chaque figurine. Notre objectif est de proposer des prix de collectionneur compréhensibles et équitables.
Bien sûr. Si la figurine LEGO® Star Wars que vous recherchez n'est pas disponible pour le moment, n'hésitez pas à nous écrire. Nous serons ravis de garder l'œil ouvert.
Selon la commande, nous pouvons volontiers vous aider pour un emballage cadeau ou une composition personnalisée. Le mieux est de nous écrire au préalable.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse brick2d2@gmail.com. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures, du lundi au samedi.
