FAQ
Fragen? Wir haben Antworten.
Alles, was du über unsere Minifiguren, den Versand, den Zustand und deine Sammlung wissen musst. Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne. Wir helfen dir jederzeit weiter.
Bestellung und Zahlung
Wir akzeptieren aktuell PayPal und Kreditkarte über PayPal. PayPal bietet dir zusätzlichKäuferschutz, was deine Bestellung noch sicherer macht.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir gerne, Änderungen vorzunehmen. Schreib uns dazu möglichst schnell an brick2d2@gmail.com und nenne deine Bestellnummer.
Du erhältst nach deiner Bestellung eine digitale Bestellbestätigung. Eine Rechnung stellen wir dir auf Wunsch ebenfalls gerne zur Verfügung.
Versand & Lieferung
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage. In die von uns belieferten EU-Länder dauert der Versand üblicherweise 3–7 Werktage. Alle Sendungen erfolgen mit Sendungsverfolgung.
Wir bereiten Bestellungen in der Regel noch am Bestelltag oder spätestens am folgenden Werktag für den Versand vor.
Ja. Innerhalb Deutschlands versenden wir ab 60 € Bestellwert kostenlos, innerhalb der belieferten EU-Länder ab 150 €.
Alle Figuren werdensicher und sammlerfreundlichverpackt. Empfindliche Artikel und größere Bestellungen schützen wir bei Bedarf zusätzlich.
Aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen können wir einige EU-Märkte derzeit nicht mehr wirtschaftlich beliefern. Dein Land ist betroffen? Schreib uns gerne – bei ausreichender Nachfrage prüfen wir eine erneute Aufnahme.
Rückgabe & Probleme
Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte unter brick2d2@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Die Kosten der Rücksendung richten sich nach unseren Rückgabebedingungen bzw. der Widerrufsbelehrung.
Schick uns bitte Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Wenn sich deine Sendung ungewöhnlich lange verzögert, melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns. Wir prüfen den Status und können gegebenenfalls eine Nachforschung einleiten.
Original LEGO® & Qualität
Ja. Wir verkaufen ausschließlich originale LEGO® Minifiguren und LEGO® Produkte. Jede Figur wird vor dem Verkauf auf Echtheit und Zustand geprüft.
Ja. Du findest bei uns sowohl neue als auch gebrauchte Minifiguren. Der jeweilige Zustand wird transparent auf der Produktseite angegeben.
Ja. Jede Figur wird sorgfältig kontrolliert und entsprechend ihres tatsächlichen Zustands eingeordnet.
Der genaue Lieferumfang wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben. So weißt du vor dem Kauf genau, welche Figur und welches Zubehör enthalten sind.
Je nach Bestand bieten wir auch Helme, Blaster, Rüstungsteile und weiteres LEGO® Zubehör separat an.
Shop-Informationen & Kontakt
Nein. Unsere angebotenen Figuren befinden sich in unserem eigenen Bestand und werden direkt aus Deutschland verschickt.
Unsere Preise orientieren sich unter anderem an Zustand, Seltenheit und Verfügbarkeit der jeweiligen Figur. Unser Ziel sind nachvollziehbare und faire Sammlerpreise.
Natürlich. Wenn deine gesuchte LEGO® Star Wars Minifigur gerade nicht verfügbar ist, kannst du uns jederzeit schreiben. Wir halten gerne Ausschau.
Je nach Bestellung können wir dir bei einer Geschenkverpackung oder individuellen Zusammenstellung gerne weiterhelfen. Schreib uns am besten vorab.
Du erreichst uns unterbrick2d2@gmail.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Samstag.
